Политика конфиденциальности

Положение о политике в отношении обработки персональных данных

1. ООО «Алакарт-Дизайн» уделяет особое внимание защите персональных данных при их обработке в нашей организации и с уважением относится к соблюдению прав субъектов персональных данных.

Утверждение Положения о политике в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) является одной из принимаемых ООО «Алакарт-Дизайн», предусмотренных статьей 17 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон).

Политика разъясняет субъектам персональных данных, как и для каких целей их персональные данные собираются, используются или иным образом обрабатываются, а также отражает имеющиеся в связи с этим у субъектов персональных данных права и механизм их реализации.

Политика не применяется к обработке персональных данных в процессе трудовой деятельности и при осуществлении административных процедур (в отношении работников и бывших работников), а также пользователей интернет-сайта (в части cookie-файлов).

Политика неукоснительно исполняется руководителями и работниками всех структурных подразделений, филиалов и представительств Общества.

Политика применяется к отношениям, связанным с обработкой ООО «Алакарт-Дизайн» персональных данных:

пользователей сайта www.skvirel.by (далее — Сайт);
клиентов при обращении в контакт-центр ООО «Алакарт-Дизайн»;
клиентов-потребителей при приобретении товаров, услуг, работ, иных программ и сервисов в салонах-магазинах ООО «Алакарт-Дизайн», интернет-магазине www.skvirel.by;
лиц, участвующих в маркетинговых и рекламных активностях;
лиц, подавших заявку о трудоустройстве, прохождении стажировки, практики, ведения кадрового резерва;
лиц, направивших обращение в адрес ООО «Алакарт-Дизайн» любым доступным способом.

Почтовый адрес ООО «Алакарт-Дизайн»: г. Минск, ул. Мясникова, 34, ком. 10.

Адрес в сети Интернет: www.skvirel.by; e-mail:info@skvirel.by

2. Перечень персональных данных, обрабатываемых в ООО «Алакарт-Дизайн», определяется в соответствии с целями обработки персональных данных и включает в себя:

фамилию, имя, отчество (если таковое имеется) субъекта персональных данных;
контактный телефон, включая код и наименование оператора связи субъекта персональных данных;

адрес электронной почты (e-mail) субъекта персональных данных;

место фактического проживания субъекта персональных данных\ адрес доставки товаров;
банковские реквизиты;
пол;
перечень заказов и товаров;
иные данные, предоставленные по усмотрению Клиента, необходимые для исполнения ООО «Алакарт-Дизайн» своих обязательств.

2.1. Исчерпывающий перечень персональных данных, обрабатываемых в ООО «Алакарт-Дизайн», на которые дается согласие субъекта, указывается в согласии на обработку персональных данных.

3. Персональные данные могут быть также использованы ООО «Алакарт-Дизайн» в исследовательских целях после обязательного обезличивания таких персональных данных, в частности:

для подготовки ежегодных отчетов о своей деятельности.

4. Обработка персональных данных субъекта персональных данных осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах и ресурсах с использованием средств автоматизации или без использования таких средств либо смешанным способом.

5. ООО «Алакарт-Дизайн» осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для выполнения заявленных целей и не допускает их избыточной обработки.

6. ООО «Алакарт-Дизайн» осуществляет передачу персональных данных третьим лицам:

в случаях, предусмотренных законодательными актами;
при осуществлении e-mail или смс-рассылки уполномоченным лицом с согласия субъекта персональных данных.

7. Субъект персональных данных имеет право:

7.1. на отзыв своего согласия, если для обработки персональных данных ООО «Алакарт-Дизайн» обращалось к субъекту персональных данных за получением согласия. В этой связи право на отзыв согласия не может быть реализовано в случае, когда обработка осуществляется на основании договора купли-продажи или выполнения услуг.

7.2. на получение информации, касающейся обработки своих персональных данных, содержащей:

место нахождения ООО «Алакарт-Дизайн»;
подтверждение факта обработки персональных данных обратившегося лица ООО «Алакарт-Дизайн»;
его персональные данные и источник их получения;
правовые основания и цели обработки персональных данных;
срок, на который дано его согласие (если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия);
наименование и место нахождения уполномоченного лица (уполномоченных лиц);
иную информацию, предусмотренную законодательством;

7.3. требовать от ООО «Алакарт-Дизайн» внесения изменений в свои персональные данные в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими или неточными. В этих целях субъект персональных данных прилагает соответствующие документы и (или) их заверенные в установленном порядке копии, подтверждающие необходимость внесения изменений в персональные данные;

7.4. получить от ООО «Алакарт-Дизайн» информацию о предоставлении своих персональных данных, обрабатываемых ООО «Алакарт-Дизайн», третьим лицам. Такое право может быть реализовано один раз в календарный год, а предоставление соответствующей информации осуществляется бесплатно;

7.5. требовать от ООО «Алакарт-Дизайн» бесплатного прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки персональных данных, предусмотренных Законом и иными законодательными актами;

7.6. обжаловать действия (бездействие) и решения ООО «Алакарт-Дизайн», нарушающие его права при обработке персональных данных, в судебном порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством.

8. Для реализации своих прав, связанных с обработкой персональных данных ООО «Алакарт-Дизайн», субъект персональных данных подает в ООО «Алакарт-Дизайн» заявление в письменной форме или в виде электронного документа (а в случае реализации права на отзыв согласия – также в форме, в которой такое согласие было получено) соответственно по почтовому адресу или адресу в сети Интернет. Такое заявление должно содержать:

фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) субъекта персональных данных, адрес его места жительства (места пребывания);

контактный номер телефона или e-mail, предоставленные при даче своего согласия на обработку персональных данных;

изложение сути требований субъекта персональных данных;

идентификационный номер субъекта персональных данных, при отсутствии такого номера – номер документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных, в случаях, если эта информация указывалась субъектом персональных данных при даче своего согласия или обработка персональных данных осуществляется без согласия субъекта персональных данных;

личную подпись (для заявления в письменной форме) либо электронную цифровую подпись (для заявления в виде электронного документа) субъекта персональных данных.

Организация не рассматривает заявления субъектов персональных данных, направленные иными способами (e-mail, телефон, факс и т.п).

9. За содействием в реализации прав субъект персональных данных может также обратиться к лицу, ответственному за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных в ООО “Алакарт-Дизайн”, направив сообщение на электронный адрес: info@skvirel.by.

10. ООО «Алакарт-Дизайн» может обрабатывать следующие персональные данные для установленных целей:

Цель	Перечень обрабатываемых данных	Основание	Срок хранения
Заключение, исполнение, изменение и расторжение договора/заказа с Клиентами; получение информации о заказе, о поступлении товара склад, о снижении цены товара - посредством электронной связи, SMS, Viber, E-mail и иных средств связи; для доставки товара по адресу клиента	ФИО; номер телефона/адрес электронной почты; адрес доставки (опционально); адрес места жительства (опционально); банковские реквизиты (опционально); запись телефонного разговора (опционально); иные данные (по усмотрению Клиента), предоставляемые клиентом (его представителем) в рамках заключения и исполнения договора	Договор (аб. 15 ст. 6 Закона)	3 года после окончания срока действия договора, при проведении налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства, если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась — 10 лет после окончания срока действия договора — п. 70 Постановления Министерства юстиции Республики Беларусь от 24.05.2012 N 140 «О перечне типовых документов «(далее — Перечень)
Для создания и использования личного кабинета	ФИО; адрес электронной почты/номер телефона; адрес доставки (опционально); банковские реквизиты (опционально); дата рождения (опционально); пол (опционально), перечень заказов	Договор (аб. 15 ст. 6 Закона)	до момента удаления аккаунта либо 3 года с даты последней авторизации (входа) субъекта персональных данных в личном кабинете
Для оформления заявки с целью привлечения кредитных средств банка для совершения покупки, предоставления рассрочки для совершения покупки	ФИО; адрес эл. почты номер телефона; возраст; стаж; иные данные (по усмотрению Клиента либо требуемые для осуществления операции)	Договор (аб. 15 ст. 6 Закона)	3 года после окончания срока действия договора, при проведении налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства, если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась — 10 лет после окончания срока действия договора — п. 70 Перечня
Для проведения рассылок маркетингового, рекламного, новостного характера, анализа данных	ФИО, номер телефона и/или адрес электронной почты; перечень заказов (опционально); пол (опционально)	Согласие на получение рассылок	5 лет с момента получения согласия либо до отзыва согласия
Для проведения маркетинговых и (или) рекламных активностей (акций, конкурсов, розыгрышей, игр и других мероприятий), идентификации субъекта персональных данных в них, анализа данных	ФИО, фотоизображение (опционально); видеоизображение (опционально), никнейм в социальных сетях (опционально); паспортные данные (опционально); номер телефона (опционально); адрес электронной почты (опционально); дата рождения (опционально).	Согласие;- Абз.19 ст. 6 Закона (в отношении распространенных ранее персональных данных до момента заявления субъектом персональных данных требований о прекращении обработки распространенных персональных данных, а также об их удалении при отсутствии иных оснований для обработки персональных данных)	3 года с момента получения согласия либо до момента распространения персональных данных; Срок хранения: абз.20 ст. 6 Закона, п. 15 Положения о проведении рекламных игр на территории Республики Беларусь, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 30 января 2003 № 51 «О проведении рекламных игр в Республике Беларусь»
Для использования пользователем форм обратной связи на Сайте, прямых контактов организации (номера телефонов, эл. почта, мессенджеры), книги замечаний и предложений, в том числе для рекламационных обращений	ФИО; номер телефона и/или адрес электронной почты; перечень заказов (опционально); адрес доставки (опционально); адрес места жительства (опционально); иная информация, предоставленная Клиентом, необходимая для обработки обращения	Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательными актами (аб. 20 ст. 6 и аб.16 п. 2 ст. 8 Закона, п. 1 ст. 3 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»)	Срок согласия на обработку персональных данных, необходимый для модерации и ответа, рассмотрения рекламации, обработки обращения, но не более 5 лет с даты последнего обращения; 5 лет после окончания ведения книги замечаний и предложений — п. 89 Перечня.
Для рассмотрения заявки о трудоустройстве, прохождении стажировки, практики, ведения кадрового резерва	ФИО номер телефона; иные данные, указанные субъектом в анкете или резюме	Согласие или абз. 16 ст. 6 Закона (при направлении (предоставлении) резюме (анкеты) в письменном виде или в виде электронного документа)	в случае непринятия на работу - 1 год с момента поступления резюме (анкеты) согласно п. 680 Перечня
Для осуществления видеонаблюдения в розничных торговых объектах с целью обеспечения общественного порядка, охраны физических лиц и имущества ООО «Алакарт-Дизайн»	Видеоизображение субъекта персональных данных	Указ Президента Республики Беларусь от 28 ноября 2013 г. № 527 «О вопросах создания и применения системы видео наблюдения в интересах обеспечения общественного порядка»; Закон Республики Беларусь от 8 ноября 2006 г. № 175-З «Об охранной деятельности в Республике Беларусь»	30 дней момента осуществления видеозаписи — подп. 5.3. п. 5 Указа № 527 от 28.11.2013 «О вопросах создания и применения системы видеонаблюдения в интересах обеспечения общественного порядка» либо иной срок хранения, необходимый для решения/регулирования возникших ситуаций